Politica de rambursare

Politica de retur – OrthoFlex.ro

Toate produsele comercializate pe www.orthoflex.ro sunt personalizate în funcție de caracteristicile individuale ale fiecărui client. Acestea sunt realizate pe bază de comandă, în urma unui mulaj unic al piciorului.

Conform OUG 34/2014, art. 16 lit. c), produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar nu pot fi returnate.

Prin urmare, nu acceptăm returul produselor OrthoFlex, decât în cazul în care:

• produsul a fost livrat greșit

• produsul prezintă defecte de fabricație

Dacă întâmpinați orice problemă, vă rugăm să ne contactați la adresa:
📧orthoflexro@gmail.com

Ne angajăm să analizăm fiecare situație cu responsabilitate și promptitudine.